“La mediación como vía eficaz para gestionar y solucionar los conflictos” En el ámbito comercial se producen multitud de conflictos y diferencias que dificultan las relaciones entre comerciantes y usuarios, entre empresas, entre proveedores y clientes, etc. La vía judicial es lenta y costosa y supone una inversión considerable de tiempo y de dinero. Frente a la vía judicial, la mediación es una respuesta que se adapta mucho mejor a las necesidades reales del comercio, ya que es más rápida y económica al no tener tasas ni costas adicionales. Otra ventaja muy importante es que las partes no pierden su capacidad de decidir, evitando que la decisión de su problema quede en manos de un tercero. Además contribuye a preservar unas relaciones comerciales satisfactorias, ya que promueve soluciones acordadas que, son mucho más útiles y fáciles de aplicar para todas las partes. Todas las personas asistentes podrán participar de forma activa y dinámica en la Jornada y exponer aquellas situaciones y conflictos que les preocupan y que afectan negativamente a su comercio.

OBJETIVOS: