La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana UCCV, ha detectado un incremento de las reclamaciones relacionadas con la portabilidad de los números de telefonía. El problema se produce cuando el usuario pide la portabilidad a un nuevo operador de telefonía y en ese momento recibe una contraoferta de su propio operador para mejorar las condiciones, y cuando el usuario quiere anular la portabilidad inicial le dan de baja pero cobrando unos gastos de gestión que pueden llegar hasta los 120€.