Breve entrevista a Anna Valls coordinadora del CMICAV, y en su contenido nos define conceptos de la mediación, mediador, conflictos que pueden ser objeto de mediación, duración del procedimiento, costes … referencias y conceptos que explican a los ciudadanos la mediación como vía de resolución de sus conflictos y principalmente donde ellos deciden las soluciones a sus controversias.

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