Day: 4 de mayo de 2024

Servicio de Atención al Cliente según el Nuevo Proyecto de Ley de Prestación de Servicios a la Clientela

Marco legal y principios generales El Proyecto de Ley de Prestación de Servicios a la Clientela establece un marco legal para la tramitación de las reclamaciones presentadas por los consumidores a los servicios de atención a la clientela de las empresas. Este marco legal se basa en los siguientes principios generales: Accesibilidad: Las empresas deben […]

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